IP-телефония для аналитики
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
19 September 2018
Аналитика выходит на новый уровень: отчеты с множеством измерений
Работаете с несколькими системами аналитики одновременно? Переносите данные в Excel и вручную строите нужные таблицы? Хватит. Мы потратили время на доработку наших отчетов, чтобы вы больше не тратили его на сбор данных и построение необходимых таблиц.
Обычный отчет строится с помощью одного-двух измерений. Теперь же их количество не ограничено!
31 August 2018
Сквозная аналитика: настройка, внедрение и использование от A до Я
Сквозная аналитика – это инструмент для оценки эффективности вашей рекламы. Она дает четкое понимание, какой финансовый результат приносит каждый потраченный рубль. Это позволяет строить маркетинговые стратегии на основании данных, а не вслепую. В этом материале мы рассмотрим, как внедрить сквозную аналитику, настроить и получить от нее максимальную пользу.
10 August 2018
CoMagic и Power BI: визуализируй это!
Даже небольшой бизнес в наше время имеет дело с огромным массивом данных. Значительно упрощает эту работу проверенный сервис сквозной аналитики и его интеграция с платформой Power BI. Одни клиенты CoMagic уже скачали коннектор и подключили интеграцию для своего бизнеса, другие – планируют это сделать в ближайшем будущем. В чем выгоды и преимущества такого решения?
1 August 2018
Customer Journey Map: почему ваша карта оказалась «бита»
Про карту путешествия клиента написано уже немало, и редкий маркетолог еще не знает о таком ценном инструменте. В этом материале мы не будем углубляться в преимущества, которые дает CJM, и давать инструкции ее построения. Мы рассмотрим случаи, когда карта не работает: обозначим основу, на которой она должна строиться, и основные ошибки, допускаемые при создании.
27 July 2018
Что принес 2017: каналы и устройства, которые выбирают клиенты российских компаний
Качество коммуникации — ключевой фактор в привлечении клиентов.
26 July 2018
Даешь дашборды!
Опираться на данные при принятии того или иного решения – правильная стратегия. Однако сегодня даже в малом бизнесе данных очень много, что в значительной мере усложняет задачу анализа. Визуальный способ представления значительно упростит восприятие большого объема данных. А также их сравнение, понимание причин изменений и принятие важных стратегических решений.
13 July 2018
Трафик есть – продаж нет! Находим и устраняем причины с помощью анализа посещаемости сайта
Главной целью любого продвижения являются продажи. Однако покупатели, заплатившие за товар – конечный этап цепочки, а начальное звено или базис – трафик. Специалисты бьются над его привлечением и день и ночь, утверждая, что продажи вырастут пропорционально трафику. Но всегда ли это так?
29 June 2018
Интеграция с amoCRM: Удобнее. Точнее. Лучше
Интеграция CoMagic и amoCRM дает возможность полностью отслеживать эффективность вашей рекламы: от расходов до продаж. Успешные сделки передаются в CoMagic автоматически и дополняют отчет Сквозная аналитика.
9 June 2018
Анализ телефонных звонков
Несмотря на растущую популярность форм онлайн-обращений (чаты, формы обратного звонка, консультант и т.д.), одним из самых востребованных каналов связи клиента с покупателем по-прежнему является звонок. Поэтому анализ поведения клиентов и построение воронки продаж будут неполными без аналитики телефонных звонков.
6 June 2018
Лучшие сервисы веб-аналитики
Для того, чтобы чем-то управлять, в первую очередь нужно владеть всей необходимой для этого информацией. Поэтому вопрос “зачем анализировать работу вашего сайта” не стоит, стоит вопрос “какие инструменты для этого существуют?”.
4 June 2018
Виджеты
Наш опыт показывает, что при использовании форм обратной связи конверсия сайта повышается на 5-10%. Что это значит? Улучшение поведенческих факторов для ранжирования вашего сайта, еще больше коммуникаций с клиентами, еще больше самих клиентов.
24 May 2018
Анализ контекстной рекламы
Посадочная страница готова, контекстная реклама запущена, однако заказов нет и телефон от звонков не разрывается. Вы проанализировали ваш сайт, проверили работоспособность на разных устройствах, убедились, что проблема не в УТП. Так в чём же дело, почему реклама не приносит прибыль?
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика