IP-телефония для аналитики
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
11 August 2020
Как продавать технику по 2 миллиона рублей онлайн. Опыт компании Jungheinrich Russia
За три года оборот интернет-магазина профессионального складского оборудования jh-shop.ru вырос втрое. Генеральный директор Jungheinrich Russia Алексей Макарьев и руководитель отдела маркетинга Jungheinrich Russia Дмитрий Тарасов рассказывают, как digital-технологии меняют рынок складской логистики и что важно для успеха интернет-магазина в B2B-сегменте.
21 May 2020
Digital-инструменты для автобизнеса, которые помогут пережить кризис
Несмотря на кризис, автобизнес не замер и маркетологи продолжают активно работать с онлайн-продажами и отложенным спросом. Оба подхода требуют повышенного внимания к данным. Рассмотрим, без каких инструментов аналитики сейчас не обойтись ни одному автодилеру.
23 March 2020
Как сократить разрыв между онлайн- и офлайн-данными
Связать онлайн- и офлайн-данные — одна из важнейших задач маркетолога, причем не только в ретейле. В любом бизнесе, где есть место омниканальной стратегии, нужно сопоставлять действия клиентов в жизни и на онлайн-площадках. Почему это важно и как извлечь из объединения данных об онлайн-посетителях и офлайн-покупателях максимум пользы — рассказываем в этой статье.
17 March 2020
Как оптимизировать рекламу без внедрения CRM
Что делать, если клиент хочет отслеживать эффективность рекламы до продаж, но не заводит сделки в CRM? Потому что у него ее просто нет. Артем Дурнев из агентства SILVERSITE рассказывает, как его специалисты нашли выход из ситуации при помощи CoMagic и таблиц Google. Делимся этой захватывающей инструкцией.
5 February 2020
Три заблуждения о речевой аналитике, или Что должен знать каждый маркетолог в 2020 году
Речевая аналитика — однозначный тренд ближайших 5–10 лет. Она предоставляет колоссальный объем данных, ранее недоступных. Однако мало кто понимает, как их использовать. Почему не надо гнаться за дословной расшифровкой речи, как тегировать звонки с точностью 96 % и что делать с этими данными, рассказывает Семен Суслин, менеджер продукта по речевой аналитике CoMagic.
3 February 2020
Как в «Ангстреме» научились считать «чистую» конверсию и отдачу от офлайн-рекламы
Для привлечения клиентов мы используем онлайн- и офлайн-рекламу, развиваем интернет-магазин. Но, как правило, люди воспринимают сайт как витрину, а за покупкой приходят в ближайший торговый зал. С помощью CoMagic мы научились определять отдачу от рекламы при отсутствии у клиентов «цифрового следа», к тому же нашли еще массу инсайтов и увеличили продажи.
31 October 2019
Кейс MR Group: как повысить конверсию в целевой звонок в 3 раза
Клики и звонки в сфере недвижимости стоят дорого. Поэтому застройщики предъявляют рекламным агентствам строгие критерии к целевым обращениям. Чтобы повысить их количество, агентство Artics Internet Solutions при помощи CoMagic выполнило настройку по передаче тегов завершенных целевых звонков в Universal Analytics.
2 September 2019
Как и почему мы внедрили аналитику на основе SaaS-решений
CEO Zvonobot Ринат Шамсиев рассказывает, почему использование готовых сервисов для аналитики стало лучшим решением для стартапа и как это отразилось на расчете маркетинговых затрат, эффективности отдела продаж и активации новых пользователей.
30 August 2019
Показать клиенту, что маркетинговый бюджет тратится не впустую: кейс строительной лаборатории
Рекламное агентство должно отчитываться перед клиентом о количестве привлеченных лидов. Но если источники обращений не отслеживаются, сделать такой отчет не получится, и клиент засомневается в компетенции агентства. Специалист по работе с клиентами CoMagic Юлия Самородова рассказывает, как этого избежать.
14 August 2019
MaxPoster и CoMagic - как автодилеру управлять телефонным трафиком, инструкция
Рассказываем, как с помощью решений от MaxPoster и CoMagic контролировать прием и обработку звонков, управлять ценой на автомобили и отслеживать запасы авто на складе.
7 August 2019
Настройка выгрузки пользовательского отчета в сервисе myBI Connect на примере CoMagic
Аналитик myBI Connect Виктория Потатуева записала видео, как выгружать из CoMagic необходимый набор данных. Инструкция будет полезна тем пользователям сервисов myBi Connect и CoMagic, которым недостаточно базовой выгрузки.
16 July 2019
Как улучшить качество маркетинговых данных и получить на 40 % больше заявок. Кейс отеля «Абаго»
Специалист по работе с партнерами Юлия Самородова рассказывает, как небольшие изменения приводят к кардинальным улучшениям. Переход на CoMagic помог отелю из Адыгеи увеличить число клиентов, а работающему с ним рекламному агентству — получить большее вознаграждение за привлечение целевых заявок.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика