IP-телефония для экспертизы
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
5 July 2017
Преимущества виртуальной АТС по сравнению с «железной»
Виртуальная АТС — наиболее технологичный на сегодняшний день способ обеспечить недорогую, качественную связь для бизнес-коммуникаций, настроив при необходимости единый номер для нескольких телефонов, используемых сотрудниками компании.
18 May 2017
Зачем маркетологу ставить звонкам теги, и что изменит автотегирование
Тегирование – это классификация или разметка данных по какому-то признаку. Эту процедуру применяют везде, где из потока разной информации нужно выделить полезную часть. Секретарь, например, тоже занимается тегированием, когда раскладывает письма от клиентов и от поставщиков. Этим же занимаются продавцы и маркетологи: раскладывают по полочкам информацию, которая поможет узнать больше о клиентах и повысить продажи.
22 February 2017
Дорогу виджетам
Новый релиз CoMagic посвящен виджетам (баннерам), которых в сервисе несколько: консультант, лидогенератор, сайтфон.
30 January 2017
Решающий голос: не телефонией единой жив call-центр
Что можно предпринять для того, чтобы сделать голоса принимающих звонки сотрудников потенциально более прибыльными для компании?
16 January 2017
Будь в теме: 5 способов построить хорошие отношения с клиентами
Сегодня в рубрике «Будь в теме» от UIS серийный предприниматель Майк Кэппел, который ставит весь свой опыт на то, что секрет прибыльного бизнеса — в построении теплых отношений с клиентами.
10 January 2017
Call analytics: анализировать звонки — значит, управлять ими
73 миллиарда звонков принесет компаниям мобильный поиск в 2018 году — таковы глобальные прогнозы команды BIA/Kelsey. Даже если они сбудутся частично, нет сомнений в том, что будущее управления отношениями с клиентами — в контроле звонков.
26 December 2016
Мобайл поедает мир, и IP-телефония на вкус пробует
Традиционная понедельничная рубрика «Будь в теме» от UIS.
22 December 2016
Открытый API в телефонии: сервисы-конструкторы для решения простых бизнес-задач
Старший менеджер по интеграционным продуктам UIS, написал для нашего блога колонку о трендах развития открытого API и о конструкторах, которые позволяют интегрировать виртуальную АТС с другими сервисами на его базе.
19 December 2016
Будь в теме: магистральные каналы, квантовые коммуникации, LTE Direct и не только
Дайджест любопытных публикаций за неделю.
12 December 2016
Будь в теме: чем жил маркетинг в 2016-м, где будет e‑commerce в 2020-м
По традиции, собрали дайджест интересного за неделю.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика