IP-телефония для юзкейсов
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
22 March 2021
Передача сделок в CoMagic из HubSpot, «Клиентикс» и Medesk. Проектные решения для медицинских клиник
Продолжаем рассказывать о новых доработках отдела проектных решений. Сегодня — о том, как упростить построение сквозной аналитики для медицинского учреждения. Новые интеграции позволяют передавать данные в CoMagic из специализированных CRM.
26 February 2021
Кейс компании «Геосервис»: как поднять выручку в два раза, не увеличивая рекламный бюджет
После запуска рекламной кампании оказалось невозможно оценить, какие заказы привела реклама, а какие — другие источники. Возникла необходимость в настройке такой системы аналитики, которая позволит увидеть результат от рекламы в реальных деньгах.
19 February 2021
Настроить сквозную аналитику для e-commerce и вывести ROMI в плюс
Чтобы понимать, откуда и какого качества приходят лиды, в интернет-магазине «Скоромама» внедрили сквозную аналитику CoMagic. Благодаря вполне стандартному и готовому решению удалось увеличить ROMI и оцифровать всю воронку продаж.
18 February 2021
На пике качества. Как в Smartis благодаря CoMagic снизили количество нецелевых лидов и повысили уровень клиентского обслуживания в «ПИК-Аренде»
Нецелевые звонки дорого обходятся застройщикам. А в период пандемии девелоперы получали меньше обращений по еще более высокой стоимости. И даже эти ценные обращения рискуют не превратиться в лиды по той причине, что пользователь долго ждал ответа оператора или позвонил не в тот отдел.
29 December 2020
Как и зачем медицинскому центру использовать нашу интеграцию с МИС «Инфоклиника»
«Московская клиника» — многопрофильный медицинский центр в Москве, который открылся в августе 2019 года. Это был запуск с нуля, без какой-либо предыстории и клиентской базы. Благодаря CoMagic удалось связать внешние процессы по рекламе с внутренними по продажам и среднему чеку.
3 December 2020
Кейс ЖК «Новый Петергоф»: как утроить количество целевых звонков и отделить покупателей от туристов
Продвижение ЖК «Новый Петергоф» осложнялось тем, что название созвучно с одноименным отелем и парком на Финском заливе. С помощью коллтрекинга CoMagic специалисты агентства Millennium-М отследили рекламу, которая дает целевые обращения, проанализировали поведение пользователей и втрое увеличили количество целевых звонков.
28 October 2020
Как получать больше заявок из поиска, или Три кита оптимизации сайта
Сколько ни хоронили поисковое продвижение, оно по-прежнему приводит клиентов. Но для результативного SEO мало технической оптимизации сайта и текста с вхождениями. На примере кейса клиники разберем, как дизайн и функционал сайта влияют на выход в топ и количество обращений.
12 October 2020
Лид за тысячу, а прибыль — на сто рублей: как сквозная аналитика помогла это исправить и увеличить количество заказов в 4 раза
В компании «ТСК» с помощью сквозной аналитики CoMagic связали цену клика со средним чеком, вдвое сократили стоимость лида и получили рекордное количество заказов.
23 September 2020
Как с помощью сквозной аналитики увеличить ROMI в 4 раза
Как благодаря сквозной аналитике CoMagic удалось не только следить за ROMI в режиме real-time, но еще улучшить этот показатель на 148% и обеспечить стабильный поток обращений
14 September 2020
Как увеличить количество лидов и сделать жизнь клиента проще, внедрив коллтрекинг
Веб-аналитик digital-агентства ITECH рассказывает о ключевых шагах по раскрутке сети салонов оптики Nadin в интернете и участии CoMagic в анализе трафика.
9 September 2020
Как невнимание к SEO убивает контекст и при чем тут коллтрекинг
Сайт без оптимизации — это не только плохие позиции в выдаче и низкая конверсия, но и дорогие клики в рекламе. Расскажем, как с помощью коллтрекинга CoMagic и веб-аналитики найти точки роста сайта и получить больше заявок для агентства недвижимости.
11 August 2020
Как автоматизировать контроль качества и анализировать в 5 раз больше звонков
Когда работа колл-центра влияет не только на финансовый результат, но и на сохранение бизнесом лицензии, контроль качества становится задачей № 1. В «Агентстве судебного взыскания» с помощью речевой аналитики научились выявлять нарушения правил общения сотрудников с должниками на всем потоке звонков.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика