В рамках онлайн-конференции CoMagic «МарТех.Авто: digital-ускорение» Ирина Хомутова поделилась советами для автомаркетологов: как продавать больше в условиях пандемии, развивая эмоциональный интеллект и используя поведенческий маркетинг. Лекция Ирины оказалась настолько интересна, а инструменты — применимы практически во всех сферах бизнеса, что мы просто не могли не поделиться ее докладом в нашем блоге. Поехали! 🏎🔥

Из-за коронавируса ситуация на авторынке парадоксальна: спрос растет, склады пустуют. О том, как в таких условиях работать дилерам, как изменилось поведение пользователей, какие инструменты и подходы помогут привлечь больше клиентов, рассказали на главной отраслевой конференции, организованной CoMagic и Auto.ru.

Авторынок в 2020 году оказался нестабилен. В начале апреля в связи с пандемией официальные дилеры перешли на дистанционные продажи. Продолжаются ли они после отмены режима самоизоляции? Мы пообщались с экспертами и выяснили, как пандемия отразилась на отрасли, какие подходы и инструменты актуальны сейчас и что ждет авторынок в будущем.

Несмотря на кризис, автобизнес не замер и маркетологи продолжают активно работать с онлайн-продажами и отложенным спросом. Оба подхода требуют повышенного внимания к данным. Рассмотрим, без каких инструментов аналитики сейчас не обойтись ни одному автодилеру.